Sytuacja 1
Rodzic upadł
Szybka odpowiedź
Nie podnoś od razu. Najpierw sprawdź, czy jest przytomny i czy nie skarży się na ból głowy, szyi lub biodra. Jeżeli tak — zostaw w pozycji, w której leży, okryj i dzwoń pod 112. Jeżeli jest przytomny i nic go nie boli, pomóż wstać powoli, przez pozycję na czworakach i przy stabilnym meblu.
- Zatrzymaj się na trzy sekundy. Pierwszy odruch to szarpnięcie za rękę — i to jest najczęstsza przyczyna dodatkowego urazu.
- Odezwij się i poczekaj na odpowiedź. Sprawdzasz przytomność i orientację: czy wie, gdzie jest.
- Zapytaj wprost, co boli. Ból biodra, pachwiny lub niemożność uniesienia nogi to sygnał, żeby nie ruszać.
- Jeśli wstajecie — powoli i etapami. Na bok, na czworaki, jedna noga w przód, ręce na stabilnym meblu (nie na krześle na kółkach), dopiero potem wstawanie.
- Zgłoś upadek lekarzowi nawet bez widocznych obrażeń. Zwłaszcza jeżeli rodzic przyjmuje leki rozrzedzające krew.
Sytuacja 2
Nagła zmiana zachowania — splątanie
Szybka odpowiedź
Nagłe splątanie, które pojawiło się w ciągu godzin lub jednego dnia, to nie „pogorszenie demencji”. To objaw, który u starszej osoby najczęściej ma przyczynę somatyczną — odwodnienie, infekcja, zatrzymanie moczu, gorączka. Wymaga kontaktu z lekarzem tego samego dnia.
- Kluczowe pytanie: od kiedy? Zmiana w ciągu godzin lub dni to sytuacja pilna. Zmiana w ciągu miesięcy to inna rozmowa.
- Sprawdź trzy rzeczy, zanim zadzwonisz: czy pił dzisiaj, czy oddał mocz, czy ma gorączkę.
- Nie prostuj, nie przekonuj, nie kłóć się. Mów krótkimi zdaniami, nie zadawaj kilku pytań naraz, włącz światło.
- Zapisz, co zaobserwowałaś i o której. To jest informacja, którą lekarz wykorzysta, a której nikt inny mu nie da.
Kiedy dzwonić: 112 czy przychodnia
112 — natychmiast: brak oddechu lub kontaktu, objawy udaru (opadający kącik ust, osłabienie jednej strony, zaburzona mowa), ból w klatce piersiowej, duszność, uraz głowy, silne krwawienie, podejrzenie złamania biodra.
Przychodnia tego samego dnia: gorączka 38°C i więcej, nagłe splątanie, upadek bez widocznych obrażeń, brak moczu przez wiele godzin, uporczywe wymioty.
Nocna i świąteczna opieka zdrowotna działa po 18:00 oraz w weekendy i święta — dla sytuacji pilnych, ale niezagrażających życiu.